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客户的故事

大众银行有限公司(简称PBB) 2018年6月26日

大众银行集团是大马其中一家最大的银行集团。根据《福布斯》2016年发布的全球上市企业2000强排行榜,大众银行资产价值达954亿美元。大众银行集团提供广泛的金融产品与服务,其中包括个人银行业务、商业银行业务、伊斯兰银行业务、投资银行业务、股票经纪、信托服务、代理人服务、销售和管理单位信托基金、银行保险和普通保险产品等。大众银行集团亦凭着在马来西亚银行集团中录得最高净资产收益率、最低成本收入比及最佳资产质量等标青业绩而广受赞誉。

金融服务业对资讯科技的应用具有独特规格和安全规范要求。iSentric与大众银行合作,提供数项顶级安全的移动银行应用程序和移动网络。两者均遵循银行的现有要求,并能轻松支持未来的移动需求,能使用IBM平台进行全面开发与管理。

PB Engage是大众银行高安全性移动银行应用程序,让用户轻松安全地在iOS和Android平台上进行在线银行活动。用户可以随时随地轻松管理在线银行账户、资金交易、付款、支票管理、查看实时外汇和黄金价格汇率、房屋贷款和租购计算器,以及搜索大众银行分行资讯。

双威有限公司 2017年6月26日

S双威有限公司,或常被称为双威集团或双威,是大马其中一家最大的企业集团。双威集团以房地产、建筑、教育和医疗保健为企业核心利益。双威的其他业务部门包括采石与建材、贸易与制造、酒店与休闲等。

iSentric为双威集团提供以忠诚业务模式为基础的解决方案,旨在通过提高顾客忠诚度并创建直接营销渠道——Sunway Pals,改善双威的顾客忠诚计划平台。为了在新的数码时代提高客户的参与度,我们成功协助双威将其Sunway Pals服务扩展至网站、iOS和android等不同平台,以让其会员轻松自在地使用Sunway Pals服务,同时还可享有电子钱包、积分管理、用户参与功能、无现金停车功能等服务。此外,会员也可以在数百家零售品牌和专卖店享有折扣、回扣、奖励和促销等优惠。

iSentric亦提供内容管理系统(CMS)解决方案,俾使双威营销人员和商业用户管理Sunway Pals网站和移动应用程序上的内容。

大马科威特金融机构 2017年6月26日

大马科威特金融机构有限公司(KFH Malaysia)是科威特金融公司(KFH)的全资子公司。大马科威特金融机构是在2005年5月8日根据1983年马来西亚《伊斯兰银行法》获得执照的第一家外国伊斯兰银行。大马科威特金融机构为客户提供符合伊斯兰教法的创新金融解决方案与服务,涵盖公司与投资、商业、零售和消费者银行业务,以及库务和国际业务等领域。

iSentric协助科威特金融公司设立由马来西亚国家银行的全资子公司MyClear推出的KFH国家账单支付系统(NBPS)。而今,用户可通过KFH Online、KFH 在线移动应用程序、自动提款机或KFH 分行等多个KFH渠道支付账单。

iSentric亦与MyClear合作协助科威特金融公司实施FPX解决方案。FPX解决方案是一款既方便又安全的在线支付解决方案,可以实时从多家银行的客户网上银行账户扣款。此外,也允许银行即时和直接将款项转入商家账户。

砂拉越能源有限公司 (SEB)2016年4月12日

砂拉越能源有限公司(砂拉越能源或SEB)既是一家能源开发公司,也是一家垂直整合电力设施的机构,并以满足该区域对可靠及可再生能源的需求,进而实现砂拉越的可持续增长和繁荣为愿景。砂拉越能源公司为马来西亚砂拉越州的60多万名客户提供服务。

iSentric协助砂拉越能源公司推出崭新的全渠道客户服务平台SEB cares。该服务可在网络、iOS、Android和Windows Phone等平台上使用。客户可使用SEB cares查看和管理账单、报告和追踪停电最新动态、故障路灯、计费和计量问题、寻找邻近的客户服务柜台、接收有关停电和计划停电的实时通知,以及进行电子付款。